Agentes de texto multicanal
Atiende web, WhatsApp, Instagram y Facebook con agentes de IA que también pueden gestionar ventas, seguimiento, cartera y procesos diseñados a medida
Cuando los canales se multiplican
Responder en distintos canales, hacer seguimiento y mantener activos a los clientes se vuelve cada vez más difícil cuando todo depende de procesos manuales
WhatsApp, Instagram, Facebook y la web funcionan por separado, y la información de cada cliente queda repartida
Un cliente que espera horas por una respuesta ya le escribió a otra empresa: en digital, quien responde primero vende
Cotizaciones, leads y clientes quedan sin respuesta cuando nadie tiene tiempo de retomarlos
Los recordatorios de pago salen cuando hay tiempo y no cuando se necesitan, y la cartera sigue creciendo
La solución
Conecta tus canales a agentes capaces de atender, vender, hacer seguimiento, gestionar cartera o adaptarse a procesos específicos de tu negocio
Así funciona
La IA recibe la conversación, identifica la intención y ejecuta el flujo definido para cada objetivo, desde una respuesta hasta una acción comercial u operativa
Gestiona diferentes procesos desde el mismo ecosistema, sin crear una herramienta independiente para cada necesidad
Configura agentes para procesos específicos o crea soluciones a medida cuando tu operación necesita algo diferente
Explora nuestra tecnología
Prueba distintos escenarios y descubre cómo una misma inteligencia puede adaptarse a objetivos comerciales, operativos y de atención
Vende 24/7 de forma automática: muestra productos, resuelve dudas, envía el link de pago y confirma cada compra. Se articula con el agente de voz para cerrar más ventas
Hace las preguntas clave, califica a cada prospecto según tu perfil ideal y agenda la reunión con tu equipo de forma automática
Envía recordatorios, negocia acuerdos de pago y comparte links de pago para recuperar cartera sin fricción
Consulta disponibilidad real, propone horarios, agenda y envía la confirmación al instante, con recordatorios automáticos
Resuelve casos técnicos reales 24/7: diagnostica, guía paso a paso, escala y agenda visitas cuando hace falta
Valida la compra, revisa las fotos del daño y gestiona cambios o devoluciones según las políticas de tu negocio
Filtra candidatos con tus criterios, recibe hojas de vida y agenda entrevistas solo con los perfiles que cumplen
Diseñamos agentes adaptados a los flujos, sistemas y objetivos específicos de tu empresa, como este de inscripciones escolares
Vende 24/7 de forma automática: muestra productos, resuelve dudas, envía el link de pago y confirma cada compra. Se articula con el agente de voz para cerrar más ventas
Hace las preguntas clave, califica a cada prospecto según tu perfil ideal y agenda la reunión con tu equipo de forma automática
Envía recordatorios, negocia acuerdos de pago y comparte links de pago para recuperar cartera sin fricción
Consulta disponibilidad real, propone horarios, agenda y envía la confirmación al instante, con recordatorios automáticos
Resuelve casos técnicos reales 24/7: diagnostica, guía paso a paso, escala y agenda visitas cuando hace falta
Valida la compra, revisa las fotos del daño y gestiona cambios o devoluciones según las políticas de tu negocio
Filtra candidatos con tus criterios, recibe hojas de vida y agenda entrevistas solo con los perfiles que cumplen
Diseñamos agentes adaptados a los flujos, sistemas y objetivos específicos de tu empresa, como este de inscripciones escolares
Hola, busco unos tenis para correr
¡Hola Laura! Soy la asistente de Pulso Sport. Estos son los más vendidos para running:
Me gustan los Runner Pro X. ¿Los tienes en talla 38?
Sí, me quedan 3 pares en talla 38. ¿Te los separo y te envío el link de pago?
Sí, por favor
Listo, ya pagué
¡Gracias Laura! Tu pedido #PS-1048 ya está en camino y llega mañana entre 9 a. m. y 1 p. m.
Nuestro agente de voz te llamará antes de la entrega para confirmar la dirección
Hola, quiero información de sus agentes de IA para mi clínica
¡Hola! Con gusto. Para recomendarte la mejor opción, ¿cuántos mensajes o llamadas reciben al mes?
Unos 3.000 mensajes por WhatsApp y 800 llamadas
Gracias. ¿Qué te gustaría automatizar primero: agendamiento, recordatorios o preguntas frecuentes?
Agendamiento y recordatorios, perdemos muchas citas
Entiendo. ¿Lo necesitas para este mes o estás evaluando opciones?
Para este mes, es prioridad
Tu caso califica para una demo personalizada. Tengo mañana a las 10:00 a. m. o a las 3:00 p. m.
Mañana a las 10 está perfecto
Andrés ya tiene el resumen de tu caso para llegar con una propuesta a tu medida
Hola Andrés, te escribe el asistente de Créditos Andina. Tu cuota #5 de $420.000 venció hace 3 días
¿Quieres que te envíe el link para pagarla ahora?
Hola, este mes estoy corto. ¿Puedo pagar la mitad hoy y el resto el 30?
Claro. Puedo registrar un acuerdo: $210.000 hoy y $210.000 el 30 de noviembre, sin recargos adicionales
Perfecto, envíame el link
Ya pagué
Acuerdo registrado. El 29 de noviembre te recuerdo el saldo de $210.000. ¡Gracias, Andrés!
Hola, necesito una cita de limpieza dental
¡Hola Sofía! Con gusto. ¿Prefieres la sede Norte o la sede Centro?
Sede Norte, en la tarde si es posible
Esta semana tengo jueves 3:00 p. m., viernes 4:30 p. m. o sábado 11:00 a. m.
El viernes a las 4:30
Te envié la confirmación con la ubicación. Te recordaré un día antes y 2 horas antes de tu cita
Perfecto, gracias
Hola, desde anoche no tengo internet y mañana trabajo desde casa
Hola Carlos, lamento el inconveniente. Revisé tu servicio: el router está encendido, pero la señal óptica está en -29 dBm, por debajo del rango normal
¿La luz LOS de tu router está en rojo?
Sí, está parpadeando en rojo
Eso indica pérdida de señal de fibra. Revisa que el cable verde de atrás esté bien conectado y sin dobleces, y reinicia el router por 30 segundos
Lo hice y sigue igual
Gracias por probarlo. No hay falla general en tu zona, así que generé una visita técnica prioritaria
Mientras tanto activé 20 GB de datos móviles en tu línea, sin costo, para que puedas trabajar
Excelente, muchas gracias
Hola, compré unos Runner Pro X hace 3 semanas y se despegó la suela
Lamento lo ocurrido, Laura. Encontré tu compra: pedido #PS-1048, Runner Pro X talla 38. ¿Me envías una foto del daño?
Gracias. Revisé la foto: el despegue de la suela está cubierto por la garantía de 6 meses
¿Prefieres cambio por un par nuevo o la devolución del dinero?
Cambio por un par nuevo, por favor
Listo. El mensajero recoge tus tenis y te entrega el par nuevo en la misma visita, sin costo
¡Qué buen servicio, gracias!
Hola, vi la vacante de asesor comercial y quiero postularme
¡Hola Daniel! Gracias por tu interés. Te haré 4 preguntas rápidas. ¿Cuántos años de experiencia tienes en ventas?
3 años en ventas de retail deportivo
Muy bien. ¿Tienes disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana?
Sí, tengo disponibilidad completa
¿Cuál es tu aspiración salarial mensual?
Entre 2,2 y 2,5 millones
Está dentro del rango de la vacante. Por último, envíame tu hoja de vida
HV_Daniel_Rojas
Cumples el perfil. Te envié la confirmación de la entrevista a tu correo
Hola, quiero inscribir a mi hija en grado 5 para 2027
¡Hola! Con gusto. ¿Me compartes el nombre y el documento de la estudiante?
Valeria Gómez, TI 1.023.456.789
Gracias. Revisé el sistema: hay 4 cupos en grado 5, jornada mañana. Para continuar necesito el certificado de notas
Certificado_notas
Documento validado. El valor de la inscripción es $180.000
Pagado
La solicitud quedó registrada en el sistema del colegio y te envié el resumen a tu correo
Una IA, múltiples posibilidades
Modalidades
Empieza hoy con tus agentes multicanal en nuestra plataforma o diseñamos contigo una solución hecha para tu operación. Tú eliges cómo crecer
Ideal para empezar rápido y validar resultados con una solución probada
Para empresas con procesos propios, alto volumen o necesidades específicas
Preguntas frecuentes
Es un agente de inteligencia artificial que atiende desde una misma inteligencia los mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y el chat de tu web, con el mismo contexto e historial del cliente en todos los canales.
Un chatbot tradicional sigue menús rígidos. Un agente de IA entiende lenguaje natural, resuelve preguntas abiertas, recomienda productos, agenda citas, gestiona cobros y ejecuta acciones en tus sistemas.
Puedes activarlo en nuestra plataforma SaaS en poco tiempo o pedir un agente a medida conectado a tu CRM, ERP, inventario o pasarela de pagos, con flujos propios de tu negocio.
Sí. Cuando un caso lo requiere, la conversación pasa a un asesor con todo el historial, y la IA vuelve a tomarla cuando el asesor termina.
Elige una solución lista para operar o construyamos un agente que responda exactamente a lo que tu negocio necesita
